Reglas de la comunidad
CoRuta funciona porque desconocidos confían entre sí. Estas son las reglas que aceptas al usar la app, tanto si manejas como si te montas.
El precio lo pone el conductor
Cada conductor publica libremente el precio de su puesto y el pasajero decide si le sirve. El pago se acuerda en efectivo o pago móvil directamente con él: CoRuta no cobra ni retiene dinero.
Puntualidad: 15 minutos de tolerancia
Después de 15 minutos el conductor puede liberar el puesto y arrancar. Avisa por WhatsApp si vas retrasado.
Cancela con al menos 2 horas
Cancelar a última hora deja un puesto vacío o a alguien tirado. Cancelar de forma repetida baja tu reputación y puede costarte la cuenta.
Equipaje: lo que diga la publicación
Nada de encomiendas ni paquetes de terceros. Si llevas más equipaje del anunciado, acuérdalo antes con el conductor.
Prohibido
Transportar mercancía ajena, armas, viajar bajo efectos del alcohol o de drogas, y cobrar más de lo acordado al llegar.
Respeto siempre
Menores solo acompañados por un adulto. Mascotas solo si el viaje lo permite. Cero tolerancia al acoso, la discriminación o la conducta violenta: expulsión inmediata de la plataforma.
¿Alguien rompió una regla?
Usa el botón “Reportar” que aparece en el perfil de la persona o en el viaje. Revisamos cada reporte y podemos suspender la cuenta.